1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von FrameJet, angeboten von Markus Kopera (KoperaLabs), Pforzheimer Str. 62, 71292 Friolzheim.
2. Leistungsbeschreibung
FrameJet ist eine webbasierte Anwendung zur automatisierten Zuschneidung, Formatierung und zum Export von Videos für unterschiedliche Plattformen, einschließlich Teamfunktionen und Branding-Optionen entsprechend dem jeweils gebuchten Tarif. Der Funktionsumfang je Tarif ergibt sich aus der jeweils aktuellen Tarifübersicht auf der FrameJet-Website.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag über die Nutzung von FrameJet kommt mit der erfolgreichen Registrierung zustande. Ein kostenpflichtiger Tarif wird erst wirksam gebucht, wenn der Zahlungsvorgang bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe (siehe Abschnitt 5) abgeschlossen ist, die Registrierung allein begründet keine Zahlungspflicht.
4. Tarife, Preise, Umsatzsteuer
Es gelten die auf der FrameJet-Website und im Bestellvorgang zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise. Sie sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer; die Umsatzsteuer berechnet und führt Stripe als Verkäufer ab (Abschnitt 5).
Der kostenlose Free-Tarif ist zeitlich unbefristet nutzbar, solange er angeboten wird, und unterliegt denselben Bedingungen wie kostenpflichtige Tarife, soweit diese AGB nicht ausdrücklich eine Zahlungspflicht voraussetzen.
Exporteinheiten und Länge. Jeder Tarif enthält ein monatliches Kontingent an Exporteinheiten. Wie viele Exporteinheiten ein Export verbraucht, richtet sich nach der Länge der erzeugten Datei, also des exportierten Ausschnitts, und nicht nach der Länge der hochgeladenen Quelldatei: Bis einschließlich 45 Minuten verbraucht ein Export eine Einheit, von 46 bis 90 Minuten zwei Einheiten und von 91 bis 120 Minuten drei Einheiten. Angefangene Minuten zählen als volle Minuten; eine Datei von 45 Minuten und einer Sekunde zählt als 46 Minuten. Die Einheiten werden beim Start des Exports reserviert. Sie werden verbraucht, wenn der Export geliefert wird oder wenn du ihn abbrichst, nachdem die Berechnung begonnen hat. Sie werden zurückgegeben, wenn du den Export abbrichst, bevor die Berechnung begonnen hat, oder wenn der Export endgültig fehlschlägt. Reicht dein restliches Kontingent für die Einheiten eines Exports nicht aus, wird dieser Export nicht gestartet. Vor dem Start zeigt dir FrameJet an, wenn ein Export mehr als eine Einheit verbrauchen wird.
Minuten-Add-on. Ausschließlich in den Tarifen Business und Agency kannst du das Add-on „Zusatzminuten“ buchen; in Free, Starter und Pro ist es nicht buchbar. Jeder gebuchte Block verlängert die höchstzulässige Länge einer hochgeladenen Quelldatei um 30 Minuten und kostet 9,00 € pro Monat (Endpreis einschließlich Umsatzsteuer, siehe Abschnitte 4 und 5). Im Tarif Business kannst du höchstens drei Blöcke buchen (30 + 90 = 120 Minuten), im Tarif Agency höchstens zwei Blöcke (45 + 60 Minuten); bei Agency kommen bei Buchung beider Blöcke 15 Minuten Bonus ohne Aufpreis hinzu (45 + 60 + 15 = 120 Minuten). Auch mit Add-on darf eine Quelldatei höchstens 120 Minuten lang sein. Das Add-on erhöht dein Kontingent nicht: Für Exporte längerer Dateien gelten die Einheiten nach der Staffel in diesem Abschnitt. Das Add-on ist nur bei monatlicher Abrechnung buchbar und verlängert sich wie dein Tarif monatlich. Die Zahl der Blöcke kannst du in FrameJet jederzeit erhöhen; die Erhöhung wirkt sofort, und für den laufenden Abrechnungszeitraum wird der anteilige Preis berechnet. Verringerst du die Zahl der Blöcke oder beendest du das Add-on, wirkt das zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Das Add-on endet außerdem mit dem Ende deines Abonnements und mit einem Wechsel auf einen anderen Tarif als Business oder Agency oder auf jährliche Abrechnung, wenn dieser Wechsel zum Ende des Abrechnungszeitraums wirksam wird (Abschnitt 6). Ein solcher Wechsel mit sofortiger Wirkung ist erst möglich, wenn das Add-on beendet ist. Nach dem Ende des Add-ons kannst du bereits hochgeladene Dateien, die länger sind, als dein Tarif erlaubt, nicht mehr exportieren.
5. Zahlungsabwicklung durch Stripe
Die Zahlungsabwicklung für kostenpflichtige Tarife und Zusatzbenutzer erfolgt über Stripe im Rahmen von „Stripe Managed Payments“. Stripe tritt dabei als Verkäufer im eigenen Namen auf (Merchant of Record): Der Kaufvertrag über dein Abonnement kommt zwischen dir und der im Bestellvorgang genannten Stripe-Gesellschaft zustande, KoperaLabs bleibt Anbieter der Softwareleistung. Stripe berechnet und führt die Umsatzsteuer ab und stellt die Rechnungen aus. Es gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe, die dir im Bestellvorgang angezeigt werden. Deine Rechnungen kannst du in FrameJet unter Einstellungen → Abonnement abrufen.
6. Laufzeit und Kündigung
Kostenpflichtige Tarife laufen für das gewählte Abrechnungsintervall (monatlich oder jährlich) und verlängern sich automatisch um dasselbe Intervall, sofern nicht vor Ablauf gekündigt wird. Die Kündigung erfolgt in FrameJet unter Einstellungen → Abonnement oder durch formlose Mitteilung an support@framejet.io. Eine Kündigung beendet den kostenpflichtigen Tarif zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; bis dahin kannst du sie in FrameJet zurücknehmen. Danach bleibt das Konto im Free-Tarif bestehen.
In den Tarifen Business und Agency kannst du zusätzliche Benutzer dazubuchen; jeder zusätzliche Benutzer erhöht das monatliche Exportkontingent des Workspace um 10 Exporte, solange er gebucht ist.
Tarif, Abrechnungsintervall und die Zahl der Zusatzbenutzer kannst du jederzeit in FrameJet ändern. Änderungen, durch die dein Abonnement teurer wird (zum Beispiel ein höherer Tarif, zusätzliche Benutzer oder der Wechsel auf jährliche Abrechnung), wirken sofort; für die laufende Abrechnungsperiode wird nur der Unterschied berechnet, der bereits bezahlte Betrag wird angerechnet. Änderungen, durch die es günstiger wird (zum Beispiel ein niedrigerer Tarif, weniger Zusatzbenutzer oder der Wechsel auf monatliche Abrechnung), wirken zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode; bis dahin bleibt der bisherige Umfang erhalten. Eine vorgemerkte Änderung kannst du bis dahin in FrameJet zurücknehmen; eine neue Änderung oder eine Kündigung ersetzt sie. Vor jeder Änderung zeigt dir FrameJet an, was sofort fällig wird oder ab wann die Änderung gilt und was dann berechnet wird.
Wird dein Workspace oder dein Konto gelöscht, kündigt FrameJet ein laufendes Abonnement zum Ende der bezahlten Laufzeit; eine Erstattung erfolgt nicht. Nimmst du die Löschung innerhalb der Frist zurück, läuft das Abonnement weiter.
Schlägt eine Zahlung fehl, bleibt dein Tarif noch sieben Tage ab dem Zahlungsfehler nutzbar, und FrameJet weist dich darauf hin. Danach gilt der Free-Tarif, bis die Zahlung erfolgreich ist; deine Daten bleiben erhalten.
7. Tarifwechsel und Sitzplatz-Karenz bei Downgrade
Ein Wechsel in einen Tarif oder eine Verringerung der Zusatzbenutzer, wodurch weniger Mitglieder (Sitzplätze) zulässig sind als aktuell im Workspace aktiv, führt nicht zur sofortigen Entfernung von Mitgliedern. Der Workspace-Eigentümer hat ab dem Wechsel 14 Tage Zeit, selbst auszuwählen, wer im Workspace verbleibt. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Anpassung, kürzt FrameJet die Mitgliederzahl automatisch auf das neue Limit: Der Workspace-Eigentümer bleibt in jedem Fall Mitglied, die zuletzt hinzugekommenen Mitgliedschaften werden zuerst entfernt.
8. Nutzerinhalte und Verantwortung
Du bist allein dafür verantwortlich, dass du an jedem von dir hochgeladenen Video und jedem zusätzlichen Material (Logos, Texte) alle erforderlichen Rechte besitzt, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte abgebildeter Personen. KoperaLabs prüft hochgeladene Inhalte nicht auf Rechtmäßigkeit und übernimmt hierfür keine Haftung. Bei begründeten Hinweisen auf Rechtsverletzungen behalten wir uns vor, betroffene Inhalte zu sperren oder zu entfernen.
Du räumst uns die für die Erbringung der Leistung notwendigen Nutzungsrechte an hochgeladenen Inhalten ein, insbesondere das Recht zur Verarbeitung, Speicherung und zum Export in die von dir gewählten Formate. Weitergehende Rechte werden nicht eingeräumt.
9. Pflichten bei der Nutzung
Du verpflichtest dich, FrameJet nicht zum Hochladen oder Verbreiten rechtswidriger Inhalte zu nutzen und deine Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben, die nicht selbst Mitglied deines Workspace sind.
Ausgeschlossene Inhalte. Von der Nutzung ausgeschlossen sind Inhalte, die gegen die Richtlinien unseres Zahlungsdienstleisters Stripe für unzulässige oder eingeschränkte Geschäfte oder gegen deutsches oder europäisches Jugendschutzrecht verstoßen. Dazu gehören insbesondere pornografische und andere jugendgefährdende Inhalte, Videos für Erotik- oder sonstige Erwachsenendienste, Inhalte, die Urheber- oder andere Schutzrechte Dritter verletzen, und Inhalte, deren Herstellung oder Verbreitung strafbar oder sonst rechtswidrig ist. FrameJet ist kein Hostingdienst für solche Angebote.
Liegt ein Verstoß gegen diesen Abschnitt vor oder besteht ein begründeter Verdacht, dürfen wir die betroffenen Inhalte sperren oder entfernen und, wenn es nach Art und Schwere des Verstoßes angemessen ist, das Konto sperren oder kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt, ebenso unsere Pflicht, dich vorher anzuhören, soweit das zumutbar ist. Für rechtmäßige Inhalte bleibt die technische Umwandlung in andere Formate, etwa Seitenverhältnis, Auflösung und Zuschnitt, uneingeschränkt nutzbar: Gesperrt wird bei einem Verstoß gegen diesen Abschnitt, nicht nach Thema.
10. Verfügbarkeit und Haftung
Wir sind um eine hohe Verfügbarkeit von FrameJet bemüht, garantieren jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit, insbesondere nicht während angekündigter Wartungsarbeiten. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
11. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über einen kostenpflichtigen Tarif zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Markus Kopera, Pforzheimer Str. 62, 71292 Friolzheim, support@framejet.io) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Widerrufst du den Vertrag, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Besonderer Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen (§ 356 Abs. 4 BGB): Bei Verträgen über digitale Dienstleistungen erlischt dein Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch diese Zustimmung dein Widerrufsrecht verlierst. Diese Zustimmung und Kenntnisnahme-Bestätigung holen wir beim Wechsel in einen kostenpflichtigen Tarif und bei jeder Änderung deines Abonnements ausdrücklich über eine gesonderte Bestätigung ein, bevor du zur Zahlung bei Stripe weitergeleitet wirst oder die Änderung ausgeführt wird. Ohne diese Bestätigung bleibt es bei der regulären vierzehntägigen Widerrufsfrist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es an uns.)
An Markus Kopera, Pforzheimer Str. 62, 71292 Friolzheim, support@framejet.io:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: FrameJet-Abonnement.
Bestellt am: _____ Name des Verbrauchers: _____ Anschrift des Verbrauchers: _____ Datum: _____
12. Änderungen dieser AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, etwa bei neuen Funktionen oder rechtlichen Anforderungen. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts bleiben hiervon unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.